Servicios

A través de nuestras dos áreas de intervención CONSULTORÍA Y FORMACIÓN, deseamos aportar a nuestros clientes un servicio global que les permita abordar procesos completos en estos ámbitos. Mediante el desarrollo de actividades de Consultoría se consigue un mayor impacto sobre la organización, mientras que a través de la Formación conseguimos un mayor impacto sobre la persona y su desarrollo en la empresa.

Servicios de consultoría

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Los servicios de consultoría que proporciona Person son:

Políticas de RRHH

• Estudios de clima laboral
• Estudios de necesidades formativas
• Planes de formación
• Selección de personas
• Análisis y valoración de puestos
• Gestión por competencias
• Planes de formación
• Evaluación del desempeño y del potencial
• Estrategias para la busqueda de empleo

Procesos de coaching

• Diseño e implantación de procesos de desarrollo directivo utilizando técnicas de «coaching»
• Desarrollo de procesos de «coaching» interno. Entrenamiento de «coachers»
• Diseño e implantación de procesos de «mentoring»
• «Coaching» directivo

Procesos de gestión del cambio

• Desarrollo e implantación de nuevas formas de organización del trabajo
  • Creación de equipos de trabajo
  • Gestion y dirección de proyectos
  • Implantación de nuevas áreas de trabajo
• Procesos de cambio cultural
• Implantación de nuevas políticas y estrategias

Políticas comerciales y de marketing

• Organización de equipos comerciales
• Diseño y desarrollo de estrategias de calidad de servicio
• Investigaciones de mercado
• Diseño de planes de marketing relacional
• Definición de estrategias del marketing mix

Servicios de formación

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Los servicios de formación que proporciona Person son:

• Recursos humanos
• Habilidades directivas
• Gestión del cambio
• Marketing y ventas

Recursos humanos

• La gestión de personas como factor de éxito en  la empresa
• Nuevas técnicas de selección: cómo identificar competencias
• El clima laboral como herramienta de gestión de RRHH
• Gestión por competencias: integración de políticas de recursos humanos
• Nuevas competencias en la evaluación del desempeño: competencias, assessment center, 360°
• Las relaciones laborales en el nuevo entorno de los RRHH

Habilidades

• La inteligencia emocional en el directivo
• Desarrollo de habilidades de «coach» interno
• Creatividad e innovación
• Desarrollo de competencias directivas
• Trabajo en equipo y cooperación
• Gestión de conflictos
• Formación de formadores
• Cómo organizar tiempo y trabajo con eficacia y efectividad
• Cómo optimizar la capacidad de presentación y venta de los proyectos
• La gestión del estrés laboral

Gestión del cambio

• El cambio como variable presente en los nuevos entornos
• Rompiendo paradigmas
• Factores críticos de éxito en un caso de cambio
• Técnicas y herramientas para afrontar los cambios
• Cómo afrontar los cambios en la organización del trabajo
• La cultura organizacional como impulso y como freno del cambio
• Superando las resistencias al cambio
• Cómo cambiar yo, cómo impulsar el cambio en mi equipo

Marketing y ventas

• Programas de fidelización de clientes
• Estrategias de calidad de servicio
• Análisis de la demanda: conociendo los nuevos comportamientos del consumidor
• Cómo optimizar el presupuesto publicitario
• Cómo establecer un programa de relaciones públicas efectivo
• Marketing de acción para los nuevos entornos
• Marketing mix: piensa global y actúa local
• Técnicas de negociación y venta
• La venta emocional: su influencia en el éxito comercial
• El teléfono como herramienta de gestión y venta