Persónate con Felipe Garrido, Consultor

El mes de marzo nos trajo la compañía de Felipe Garrido, quien no ha dudado en contestar cada una de las preguntas que le teníamos reservadas.

Entrevista 7-3-2012. Igual que le ocurriera a Person, estamos convencidos de que también a ti te encantará conocerlo. Así que allá vamos!!

¿Cuándo empezaste la colaboración con Person?

Mi colaboración con PERSON comenzó a finales del 2008, cuando Tino y Carmen me dieron la oportunidad de realizar un taller de Calidad en la Formación, en CROEM.

Este fue el comienzo de una relación que no ha parado de crecer y consolidarse, gracias a su visión de los recursos humanos, que les hace dar saltos en el vacío, poniendo toda su confianza en las personas.

¿Cuáles fueron las razones que te llevaron a trabajar en la organización?

Hasta 2009, mi actividad laboral se había desarrollado en la consultoría de RRHH, con incorporaciones esporádicas como responsable de la función en algunas empresas; pero siempre ligado a una empresa definida.

En aquel momento, la situación – comenzaba la crisis que nos arrastra – estaba empeorando y era necesario diversificar la actividad para mantener la economía.

Además, cada cierto tiempo, necesito un reto personal, que me hace cambiar de empresa, actividad, o ambas. En aquel instante, PERSON me ofrecía la oportunidad de realizarme profesionalmente y de diversificar.

¿Con qué áreas de conocimiento desarrollas tu actividad diaria en Person?

En PERSON somos muy polivalentes, y aunque todos tenemos una línea más marcada, derivada de nuestros estudios y experiencias, procuramos estar abiertos a la oportunidad.

En mi caso, me estoy dedicando a los Recursos Humanos, en general, y en especial al área de Formación, en la que he trabajado durante los últimos 17 años.

Sin embargo, creo que la función de RRHH no se puede entender aislada de la estrategia de la empresa: de sus aspectos económicos, su orientación al cliente, la gestión de procesos, y de la gestión de la información y los sistemas de calidad, por lo que intento incluir estos aspectos dentro de mis aportaciones al área que desarrollo.

En estos tres años y pico, he participado en la formación de trabajadores y desempleados, en módulos de Didáctica, Gestión Económica y Estratégica de la Formación, Gestión por Competencias, Descripción de Puestos, Selección y Sistemas de Gestión de Calidad, entre otros.

 

Si quieres profundizar en su trayectoria laboral, pincha AQUÍ.

 

Entrevista 14-3-2012. Hay tiempo para todo, todo cuánto se necesita son las ganas de aprender y de seguir profesionalizándose. Y eso, Felipe Garrido lo tiene muy claro.

¿Te atreves a resumirnos cuáles han sido los pasos que ha seguido tu carrera?

Podemos decir que mi carrera es todo menos lineal. Es más una gymkhana en zig-zag.

Comencé haciendo labores de desarrollo (la D de I+D+i) en el campo asturiano, transmitiendo técnicas de trabajo a los agricultores – soy Biólogo y somos de los seres vivos más adaptables al medio, jejeje -.

Después encontré formalmente – hasta entonces lo hacía sin saberlo – la función de RRHH, y entré a trabajar de técnico de formación en una entidad que fue pionera en la formación ocupacional y continua, que se llamaba Fondo Formación, en la que llegué a ser coordinador del centro de Murcia.

Después he trabajado en varias consultoras de RRHH, marketing y estrategia, y entre medio he sido Responsable de RRHH y Calidad en una empresa inmobiliaria.

Ahora, además de estar con PERSON, estoy preparando una investigación con la Universidad de Murcia.

¿Has tenido ocasión de participar en alguna publicación?

La verdad es que en muy pocas de manera protagonista. Siempre he estado en el “back office” de las consultorías, coordinando, realizando y gestionando los proyectos.

El último proyecto en el que pueda decir que estado con un papel más público y que ha derivado en un producto visible, ha sido el “Análisis Sectorial de Necesidades Formativas del Comercio de Proximidad en la Región de Murcia”, que fue financiado porla Dirección General de Comercio en 2009-2010.

 

Para leer el artículo que «Estrategia», que Felipe Garrido ha querido compartir con nosotros, sólo pincha AQUÍ.

 

Entrevista 21-3-12. Investigar y aprender para luego transmitir, esa es su idea.

¿Qué proyectos tienes en marcha actualmente?

Ahora estoy compaginando mi trabajo en PERSON con una labor investigadora en la Universidad de Murcia.

Como os decía, cada cierto tiempo necesito un reto personal, y en estos momentos me interesa mucho el área dela Responsabilidad Social Corporativa, ya que, además de estar ligada a la organización estratégica de las empresas, implica a todos los grupos de interés – empleados, clientes, proveedores, inversores, y público en general -, de una manera integradora.

Estoy preparando un artículo sobre “Reputación y Comportamientos derivados de los Grupos de Interés” con el Departamento de Economía y Empresa de la UMU, que espero que me de paso a la realización de la tesis doctoral en estas materias.

Y, ¿cuáles son tus planes de futuro?

Para mí el futuro pasa por el conocimiento. Quiero aumentarlo y transmitirlo, con el objetivo de llevar a las empresas hacia la excelencia.

Esta es mi visión personal hoy, para los próximos años. Por eso PERSON encaja definitivamente en mi trayectoria.

 

Entrevista 28-3-12. Lo bueno dura poco y esta entrevista llega a su fin. Pero no sin antes hacer otro alarde de vocación y entusiasmo.

En Person, trabajamos tanto la Consultoría como la Formación. ¿Qué te despierta cada una de estas áreas? ¿Te gusta alguna más que otra? ¿Qué te aporta a nivel personal?

Creo profundamente, que no puede existir la una sin la otra. No puedo transmitir de manera impactante lo que no sé hacer, lo que no he vivido. ¿Cómo voy a ayudar a alguien a solucionar un problema al que no me he enfrentado antes?

Como verás, me parece que la consultoría va primero, y la formación después; pero no en importancia, sino siguiendo un hilo temporal personal.

A nivel personal, he descubierto, con el tiempo, que mi vocación es solucionar problemas y ayudar a los demás. Así pues, la Consultoría me proporciona la consecución de mis necesidades personales de realización.

También he descubierto, con el tiempo, que me encanta transmitir lo que sé hacer a otros, y ayudarles a superar sus propios retos. Por eso me dedico a la Formación.

¿Hay alguna anécdota que quieras compartir con nosotros? ¿Algún secreto inconfesable?

Bueno, los secretos inconfesables están a buen recaudo.

En cuanto a anécdotas, deciros que soy un despistado tremendo, y que olvido completamente los nombres de las personas.

No será la primera vez que he mantenido conversaciones animadas con conocidos de los que aún, hoy en día, no recuerdo cómo se llamaban. Me da una vergüenza terrible y produce situaciones comprometidas y divertidas a la vez.

De hecho, le hago fotos a mis contactos para tenerlos en el móvil, y acordarme cuando veo su nombre.

«Estrategia», por Felipe Garrido

Si tuvieras un aparato de última tecnología y pudieras saber lo que ciertas personas hablarán y pensarán de ti dentro de 5 años, ¿qué te gustaría oír? ¿Quién te gustaría que lo dijera?

Ser reconocido por mis jefes como un trabajador creativo; por mis compañeros como un apoyo; o por mis clientes como un socio en la solución de problemas, pueden ser algunas respuestas. Cada uno tenemos la nuestra.

La respuesta a esta pregunta es nuestra Visión de lo que deseamos ser en un futuro próximo, y al igual que nos sirve a nosotros, les sirve a las empresas. ¿Cómo deseamos que nuestros stakeholders – todos los interesados en nuestra empresa – perciban a nuestra empresa en el futuro?

Una empresa sin visión no puede llegar a ningún sitio de manera organizada. La visión es el punto donde queremos estar en el futuro, que ahora sólo está en la mente de los líderes. Esos líderes que deben marcar el camino para llegar allí.

Este camino es como una línea. Y como toda línea, para definirla tienen que existir dos puntos. Estos puntos son la misión y la visión de la empresa.

Si la visión era el futuro, la Misión es el presente, ¿qué somos ahora?, y mejor aún, ¿para qué estamos aquí?, ¿para qué existimos?, ¿cuál es nuestra razón de ser?

Y claro, no vale eso de ¡… para ganar dinero! Por supuesto que hemos puesto en marcha una empresa para ganar dinero; pero existen muchas formas de hacerlo, y sobre todo, hay que pensar en qué valor proporcionamos a nuestros clientes, que son los que, de verdad, nos harán ganar dinero.

Cuando hacemos consultoría estratégica, la parte más importante es la que llamamos Etapa Filosófica. En ella los directivos de la empresa reflexionan y marcan los puntos clave de su orientación. A partir de estos puntos es desde donde podemos construir un camino, una estrategia para la empresa.

Pero esto no ha hecho más que comenzar. No podemos quedarnos en el principio y el final, definidos de manera ambigua. Cuantas veces hemos oído eso de:

¡Quiero ser una referencia en el mercado!

¡Quiero que nos conozcan por nuestra calidad!

¡Estamos aquí para proporcionar productos y servicios que cubran las expectativas de nuestros clientes!

Tenemos que operativizar, hacer medibles y observables estas ideas. Tenemos que detallar la misión en todos aquellos negocios que llevamos a cabo, y la visión en aquellos objetivos estratégicos que queremos alcanzar en el medio plazo – que cada vez es menor -.

Y aquí llegamos a un punto que suele escaparse, huir de nuestras reflexiones, escabullirse entre los documentos, los números y los análisis. Es el momento de definir nuestros valores, que van a estar en la base de las políticas de la empresa.

Los valores son las creencias que nos permiten hacer juicios y nos sirven de guía; que concretamos en nuestras actitudes hacia objetos, personas o situaciones y que manifestamos en nuestros comportamientos.

Las políticas son las “líneas rojas”, que nos indican qué es lo que no debemos hacer para alcanzar nuestra visión, o bien, en positivo, qué comportamientos organizativos debemos fomentar.

Si nuestro objetivo es alcanzar la cima, proporcionando servicios o productos a nuestros clientes, hay muchas formas de hacerlo; pero no todas encajan con nuestros principios. ¿O, realmente creemos que el fin justifica los medios?

Establecer una Declaración Estratégica Compartida (DEC) de Valores es un punto fundamental en la elaboración de un Plan Estratégico de empresa. Reflexionar sobre estos valores, permite a los directivos darse cuenta de qué es prioritario.

Porque ¡no nos confundamos!, los valores son los mismos para todos. A nivel individual, Milton Rokeach (1968, 1973) ya definió un conjunto de 18 valores instrumentales, que pueden ser compartidos por todos. La diferencia es el orden de prioridad que les damos. ¿Qué está primero, la integridad o la ambición; la independencia o la obediencia; la creatividad o la lógica?… por decir algunos de los que parecen enfrentados.

Los valores deben estar presentes en toda la empresa, en la comunicación, en las iniciativas de la organización, en los comportamientos de los empleados, en las diferentes prácticas de gestión.

Sólo se tendrá éxito en el alcance de la visión si todos los miembros de la organización comparten una serie de valores y están unidos en un propósito común.

Estos tres aspectos que hemos comentado hasta ahora marcan el comienzo de un Plan Estratégico de una empresa; pero, si nos fijamos bien, también sirven para un plan de acción personal.

Muchas veces actuamos sin un plan, dejándonos llevar por la actividad diaria, por la rutina, a la que dejamos que gobierne nuestra vida. Y eso se traslada incluso a la asistencia a actividades de formación.

Por eso, siempre me gusta preguntar, al comienzo de las clases, el primer día que nos conocemos ¿por qué está este curso en tu estrategia, en tu camino? ¿Por qué este curso va a facilitarte alcanzar tu visión?

Al igual que a los empresarios, reflexionar sobre estos aspectos nos permite, a todos, orientar nuestros comportamientos para alcanzar nuestra meta.

Esta es una de las razones por las que me gusta la Dirección Estratégica. Me permite ayudar y aprender a la vez, hacer reflexionar y pensar al mismo tiempo en mi orientación personal.

Cada cierto tiempo le doy un giro de timón a mi vida profesional, basándome en estas ideas. Si quieres que te echemos una mano, ya nos conoces. ¡Somos PERSON!

Persónate con Paloma del Henar Sánchez, Consultora

El mes de febrero nos trae la compañía de Paloma del Henar Sánchez. Será ella quien, en esta ocasión, nos cuente su paso por Person, mientras comparte con nosotros ideas, reflexiones… Y alguna otra sorpresa más!!

Entrevista 8-2-2012. Paloma del Henar Sánchez, Consultora, se presenta y nos cuenta cómo empezó todo…

 

¿Cuándo empezaste la colaboración con Person?

Hace ya unos años comencé a colaborar como consultora con Person. Casualmente conocía al equipo de Person Madrid porque había asistido a un curso de formación en recursos humanos con ellos. Un año después de aquello, coincidí en unas Jornadas de Trabajo con Tino y Carmen, me propusieron la posibilidad de colaborar juntos y desde aquel momento empecé a formar parte del equipo.

¿Cuáles fueron las razones que te llevaron a trabajar en la organización?

Tanto Tino como Carmen proyectan el trabajo con un gran entusiasmo, y podríamos decir que encontramos una sintonía en cuanto a los principios y criterios formativos que deben aplicarse profesionalmente. Mamen Infante también tuvo un papel fundamental en este proceso, su gran motivación y el poder compartir desde el principio una relación profesional con ella fue un valor añadido.

¿Con qué áreas de conocimiento desarrollas tu actividad diaria en Person?

Mi campo es el desarrollo de competencias profesionales (liderazgo, trabajo en equipo, motivación, etc.), creo en la comunicación como un concepto integral por lo que la comunicación interpersonal y organizacional (interna, externa y estratégica) y su aplicación desde recursos humanos, -con todo lo que ello conlleva-, son los pilares fundamentales de mi trabajo, siendo imprescindible en las relaciones entre los miembros de una organización la aplicación de la inteligencia emocional como una competencia trasversal que, implica el desarrollo tanto personal como profesional de cualquier individuo.

 

Si quieres profundizar en su trayectoria profesional, pincha aquí.

 

Entrevista 15-2-2012. Para Paloma del Henar, el tiempo no pasa en valde. Su carrera profesional así lo demuestra.

¿Te atreves a resumirnos cuáles han sido los pasos que ha seguido tu carrera?

Persónate con Faustino Hernández, Socio Director

Continuando con la campaña «Persónate», que iniciábamos hace un mes en Facebook, os presentamos a Faustino Hernández, Socio Fundador y Director de Person.

Faustino Hernández Benítez fundó Person Consulting junto a Carmen Recuero en el año 2003. Faustino es el Director de Estrategia Competitiva y como el se describe en su Twit @tinobenitez «el ojo que todo lo ve» en Person.

Entrevista 9-11-2011. En esta ocasión, Tino nos hace una breve introducción acerca de los orígenes de Person y cómo ha vivido estos años de trabajo.

¿Qué te llevó a fundar Person?

Ya casi no me acuerdo, en Febrero de 2012 cumplimos 9 años!!!

En distintas ocasiones compañeros, clientes, e incluso amigos me han hecho esta pregunta. Tengo el convencimiento de que el motivo principal que me llevó a embarcarme en esta aventura, fue contar con un protocolo de trabajo que aportase valor a mi cliente, y que le facilitara los procesos, pudiendo llevar a cabo y desarrollar de este modo, proyectos de una forma distinta y diferenciada. Todo ello quise perpetuarlo, y tras un brainstorming con la que ahora es mi socia, surgió Person.

Ha sido una constante en mi vida la capacidad para emprender y desarrollar distintos proyectos; nunca he sentido miedo, y me parece algo sencillo, siempre que tengas claro lo que quieres hacer.

¿Cuáles son las razones que te impulsan hoy a continuar?

La razón sigue siendo la misma que el primer día: dar un óptimo servicio al cliente haciendo las cosas bien; y sobre todo siendo muy felices a la hora de llevarlo a cabo.

Y aunque obviamente el entorno ha cambiado y mucho en este tiempo, sin embargo, sigo contando con la misma visión de los inicios; evolucionada eso sí, y sobre todo compartida no solo por mi socia, sino también por los muchos/as profesionales que componen el equipo Person. Entre todos hemos hecho realidad el «Estilo Person», un sello que impregna todos nuestros comportamientos y herramientas consiguiendo llegar a la excelencia y mejora continua.

Sabemos que el cambio es difícil, y más aún el cambio dentro de nuestras propias empresas. ¿Qué puedes recomendarnos al respecto, para cambiar y cambiar con éxito?

Hay que tener una actitud positiva frente al cambio: y esa actitud hay que cultivarla. Debemos ser flexibles, saber lo que hay que cambiar para crecer, y tener muy claro hacia dónde deseamos ir. La dificultad radica, y por eso es tan complicado, en que si no sabes lo que debes modificar, difícilmente podrás lograrlo. El cambio es parte de la realidad cotidiana empresarial. Para conseguirlo, necesitamos contar con habilidades que nos permitan desarrollar nuestro trabajo de una forma más fluida. Es entonces cuando aparece la inteligencia emocional, herramienta que se postula como necesaria e imprescindible para liderar el cambio.

A mí me cuesta a veces, no sé si por romanticismo y o por conservar cosas que en su día me gustaron…; también por rentabilidad, porque me gusta maximizar mis inversiones.

En Person impartís conocimientos de todo tipo para la mejora de las empresas, en prácticamente todos los frentes: marketing, laboral, calidad… pero ¿qué os resulta difícil a vosotros? ¿cuáles son los retos a los que os enfrentáis hoy?

Un reto no es del todo complicado, lo definiría como algo que quiero alcanzar y que todavía no tengo, aquello que deseo aportar a mi trayectoria profesional.

Mi mayor reto es que la organización que dirijo se supere aun más en la relación con el cliente, generando nuevos productos de una manera aún más competitiva si cabe de la que lleva a cabo a día de hoy, y por supuesto algo importantísimo para mi es contar con un equipo consolidado en Person.

El equipo es para mí muy importante. Sin él, Person no podría alcanzar los retos que día a día se marca: mejorar la relación con el cliente, así como ofrecer productos más competitivos.

Para la consecución de dichos retos pretendemos entre otras muchas cosas, consolidar nuestra imagen on line a través de la página Web, siendo ésta, un soporte muy útil tanto para clientes como consultores.

 Si quieres profundizar en su trayectoria profesional, pincha aquí.

 

Entrevista 17-11-2011. En la entrega de hoy, Tino nos cuenta un poquito más sobre su trayectoria profesional.

 

¿En qué áreas de conocimiento desarrollas tu actividad diaria en Person?.

Tal y como os comenté en mi primera charla de “Personate”, ejerzo en la organización distintos cometidos, aportándome cada uno de ellos, un crecimiento personal y profesional  que me llena de satisfacción día a día.

Por un lado  y como  socio fundador de Person, desde un primer momento asumí  la gerencia, junto a mi socia, de toda la compañía, tanto en Madrid como en Murcia, dónde como bien sabéis, abrimos delegación el año pasado. Este puesto  implica  una ingente labor de organización y  dirección, así como unos elevados niveles de responsabilidad y eficacia.

Centrándonos en el capital  humano,  mi labor de dirección, se canaliza  sobre todo, hacia  la gestión de equipos, organizando y repartiendo el trabajo diario (por ejemplo, asignando a cada director un proyecto concreto), seleccionando  a todo el nuevo equipo que se incorpora a la empresa etc.  En no pocas ocasiones además, ejerzo  de nexo de unión  entre el cliente y el director del proyecto.

De otro lado, la gerencia  supone  intendencia;  me estoy refiriendo,  sin ir más lejos, a cosas tan distintas como: escoger a los   proveedores con los que vamos a  trabajar en base obviamente a criterios de calidad, o bien  estudiar y aprobar presupuestos,   definir   objetivos, estrategias etc. En definitiva todas ellas, son  decisiones empresariales imprescindibles para llevar a buen puerto una compañía como Person.

Además de la gerencia, y como director de estrategia competitiva participo activamente en todo el proceso de ampliación de nuestra cartera de negocio. El mismo arranca con un primer escalón en el   que yo personalmente establezco y construyo   el  target del posible nuevo cliente  al que nos  queremos dirigir. Una vez definidos  estos parámetros de captación, basados en  eficacia,  profesionalidad y   competencia, se pasa  a su puesta en marcha,  que finaliza si todo va bien, en que el cliente deposita  en nosotros toda la confianza para llevar a cabo un objetivo concreto en su empresa. Viene entonces una de las partes más complicadas, que es la de  asignar al mismo una cartera. No siempre resulta fácil dar con el director de proyecto adecuado, y ello porque  su figura es fundamental en el resultado final.

De lo que no tengo ninguna duda y mis muchos años de experiencia así me lo han ido corroborando  es que, durante  todo el   proceso del que termino de hablaros, sobre todo si queremos que fructifique, debo dotar a la función comercial de la compañía de  las herramientas necesarias para la consecución de los objetivos marcados. De ello me ocupo yo  personalmente  pues creo que es uno de los cimientos  para que  Person siga creciendo, generando  nuevos proyectos,  y sobre todo  puestos de trabajo.

Por último si algo soy en esta vida es consultor. Siempre quise serlo. Mis áreas de conocimiento en  consultoría y formación son el marketing (investigación de mercados, fuerza de ventas  etc), las habilidades directivas (liderazgo, gestión del tiempo, del cambio y o del conocimiento), y por supuesto el emprendedurismo. A ello intento dedicar parte de mi jornada,  en la medida que el desempeño del resto de  actividades que os termino de contar más arriba, me permite hacerlo.

¿Te atreves a resumirnos cuáles han sido los pasos que ha seguido tu carrera?

Desde que entré en contacto con el mundo del marketing quise profundizar en el mismo. Después de formarme en reconocidas Escuelas de Negocios, y trabajar  en diferentes consultorías estratégicas  nacionales e internacionales, mi carácter proactivo y emprendedor me llevó  tal y como ya sabéis, a fundar,  hace 9 años,  Person, con el ánimo puesto en llevar a cabo proyectos que me supusieran un gran  reto profesional y personal. Creo que  a día de hoy, me siento  satisfecho por  haberlo logrado…

No os quiero aburrir con mi cv, si tenéis curiosidad, podéis echarle  un vistazo aquí.

¿Has tenido ocasión de colaborar en  alguna publicación y ponencia?

Una de mis mayores satisfacciones es comunicarme y poder transmitir conocimientos y experiencias. No siempre tengo el tiempo necesario para poder hacerlo, si bien intento al menos en la web de Person  manteneros al tanto de todo lo que a mi y por ende a vosotros pueda resultaros interesante y o útil.

A lo largo de estos años, ojo que no soy tan mayor, sino que fui muy precoz, he venido colaborando con varias publicaciones del ámbito empresarial y de la consultoría. En concreto y  haciendo memoria,  por citaros algunas, he tenido una muy  estrecha sinergia  con dos de las publicaciones más  reconocidas en nuestro sector. Os estoy hablando de la revista “Emprendedores”, y “Marketing y ventas”; en  ambas he tenido la oportunidad de publicar artículos sobre distintos  proyectos que Person ha llevado a cabo en los últimos tiempos.

Por lo que se refiere a ponencias y congresos, tuve  la suerte y el placer de participar como ponente en el SICARM 2010, con la ponencia “Técnicas creativas para la toma de decisiones”, así como en distintos encuentros  para orientadores profesionales y  responsables o directores de formación  de la región de Murcia.

No puedo dejar de mencionar las ponencias que año tras años realizo durante la jornada de clausura del «Programa de Emprendedores de la CROEM«, citaré tan solo algunas de ellas: «Gestión del tiempo para emprendedores», «Presentación eficaz para vender tu negocio» o «Estrategias de micro marketing”

 

Entrevista 23-11-2011. Hasta ahora, nos ha venido contando de su pasado pero ¿qué ocurre con el futuro?

¿Qué proyectos tienes en marcha actualmente?

Mi carácter inquieto y emprendedor me lleva  constantemente a idear  nuevos retos  e iniciativas. Aunque no siempre lo consigo, sin embargo creo que es y ha sido una constante en mi vida, la capacidad de que dispongo  para embarcarme en todo tipo de aventuras.

Nuevamente tendría que hacer una diferencia entre las ideas  que  pongo en marcha como gerente de la organización, y los retos que me planteo como un  director de proyecto más, que soy en Person.

Como gerente hay algo que me tiene realmente  ilusionado;  es la puesta en funcionamiento  de una nueva plataforma on line para la formación y consultoría. Muy pronto todos podréis comprobar a qué me estoy refiriendo. La red de redes va a permitir que el contacto entre Person y todos vosotros sea aún más estrecho e infinitamente más eficaz de lo que viene siendo hasta ahora. Y todo  gracias a Internet, y a las nuevas tecnologías de la información.

Como director de proyectos, entre los muchos que estoy haciendo, destacaría la creación de un nuevo modelo de capacitación comercial para uno de nuestros clientes más importantes, y que si todo sale bien, veréis en breve publicado en la revista Capital Humano.

Por último mencionaros que mi compromiso como persona y ser humano,  me ha hecho perseguir un objetivo realmente satisfactorio para todo el equipo de Person, y  que estamos a punto de conseguir: y es  el distintivo en materia de igualdad de género  que  reconoce el Ministerio de Sanidad Política Social e Igualdad, a toda empresa que lo solicita y que cumple con una serie de requisitos en materia de  de igualdad de oportunidades, entre  sus trabajadores y trabajadoras. Person hace tiempo que cuenta con suficientes parámetros para lograr este reconocimiento, es decir una  presencia equilibrada de ambos sexos en los puestos de dirección, y gestión , o  medidas innovadoras para el  fomento de la igualdad, tales como reducción de jornada por maternidad o la posibilidad de que cualquier hombre se beneficie del permiso de paternidad. Espero poder  anunciaros muy pronto desde aquí que tal distinción  ya está entre nosotros.

 

Entrevista 30-11-11. Terminamos el mes de Noviembre con la última entrevista de Faustino Hernández para esta edición de la campaña Persónate. En esta ocasión, nos habla de sus planes de futuro, su visión personal de la Consultoría y la Formación y… nos desvela algún secretillo.

 Y, ¿cuáles son tus planes  de futuro?

Al igual que he hecho en otras cuestiones de “Persónate”, haría una distinción, entre proyectos internos, pero con repercusión externa, y proyectos externos.

Entre los primeros, Person como empresa puntera que es, está  a la vanguardia en formación y consultoría. Es una constante en la  organización la continua actualización de nuestros conocimientos. Ahora mismo todos los directivos de la empresa, entre los que me incluyo, estamos inmersos en un proceso de formación y o reciclaje  en Responsabilidad Social Corporativa, y ello  por dos motivos. El primero y más que evidente para  la consecución del  desarrollo  pleno de toda nuestra estrategia interna, y el segundo, para  proporcionar  apoyo y cobertura suficientes a nuestro cliente en sus proyectos,  de un modo sostenible.

Además  Person forma parte del proyecto EQA. Para los que no conozcáis  esta interesante iniciativa, EMPRESAS QUE AYUDAN  facilita el trabajo a las  ONL’s , ofertando a las mismas  los  servicios de las organizaciones  adheridas al programa,  en unas  condiciones altamente ventajosas y especiales. Person antes incluso  de formar parte de EQA,   desarrollaba proyectos similares  en solitario.

Recalcar también  mi preocupación creciente por que la compañía esté más presente en  las nuevas tecnologías de la información, herramientas de la  comunicación del siglo XXI. Además de nuestra plataforma on line, Person se encuentra  en las principales redes sociales, en blogs, y en la tan manida, y no menos útil  nube de Internet.

Anticiparos también  que por experiencia, por madurez profesional y personal, siento cada vez más  la necesidad de empezar a  escribir. Espero que muy pronto vea la luz  un libro muy relacionado con mi profesión. Para saber de qué trata os ruego un poco de paciencia, eso sí, aunque espero no defraudaros.

En Person trabajamos tanto la Consultoría como la Formación, ¿qué te despierta cada una de estas áreas? ¿Te gusta más una que otra? ¿Qué te aporta a nivel personal?

Si bien es cierto que a lo largo de mi carrera me he dedicado tanto a la Consultoría Estratégica como a la Formación, he de reconocer sin embargo que soy un apasionado de ésta última. Por encima de todo  me gusta  crear, conseguir que las personas con las que estoy trabajando una determinada conducta, actitud profesional o incluso personal, cambien su percepción de la misma, y de todo lo que ello implica. Se trata de un proceso cargado de emotividad. Para que me entendáis consiste un poco salvando las distancias en lo que se conoce como el “efecto Pigmalion”. Personalmente conseguir que una persona mejore o cambie es un  esfuerzo a veces ingente, pero altamente satisfactorio.

¿Hay alguna anécdota que quieras compartir con nosotros? ¿Algún secreto inconfesable?            

Algo que no por meramente anecdótico, deja de resultarme curioso, es lo que yo definiría como mi “capacidad camaleónica”, o lo que es lo mismo la facilidad para pasar desapercibido fuera de mi ámbito de trabajo. No han sido pocas las veces que me he cruzado por la calle con colegas, o alumnos, que no sabían muy bien ubicar de qué me conocían. Por otro lado la gente me saca parecidos curiosísimos con los que yo no me identifico para nada, pero en fin… ésa es otra historia.

No soy hombre de grandes secretos, pero os confesaré algo: mi madre a día de hoy, y llevo casi 20 años dedicado a la Consultoría y la Formación, no tiene ni idea de qué es lo que hago realmente en mi trabajo. Es más os propongo un reto; si alguno de vosotros consigue hacérselo entender de alguna manera o es capaz de facilitarme el modo de que yo pueda lograrlo,  desde ese mismo momento,  pasaréis a ser todo un referente en el mundo de la Consultoría a nivel mundial, os lo digo yo….

Por último y antes de despedirme quiero compartir con vosotros otro secreto, que estoy deseando desvelar. Todo el mundo me conoce como Tino, no Faustino. Pues bien, siempre he creído que realmente mi nombre era el primero, aquel por el que me reconoce la gente de mi entorno y  la que me quiere. Entiendo que todos los que estáis leyendo “Persónate”, formáis parte de algún modo de la gran familia de Person, por lo que Faustino pasa desde hoy a la historia. Os presento a  Tino….

Gracias a todos, ha sido un placer compartir con vosotros parte de mi experiencia profesional y sobre todo personal dentro de una compañía Person, en la que me encuentro tan feliz. Un abrazo a todos, estamos en contacto.     

Carmen Recuero: es necesario optimismo y sentido del humor

Begoña Martínez entrevista a Carmen Recuero, que da claves para enfrentarse a la situación actual con optimismo, sentido del humor y por supuesto, trabajo, eficiencia, buenas ideas y compromiso con los clientes.

Begoña: En la felicitación que enviasteis a clientes, socios y proveedores el pasado diciembre de 2009 decíais Faustino y tú «El futuro no es un regalo, es una conquista. Conquistemos el 2010». Ya pasado más de medio año, ¿cómo va la conquista del 2010?

CR: Pues conquistándolo cada día, creo firmemente en la frase que enviamos. Y por tanto queríamos compartirla con todos aquellos con los que colaboramos de una forma u otra. Queríamos transmitir el optimismo frente a la negatividad del entorno. Solo con mucho trabajo y buenas ideas podremos salir de esta situación.

B: ¿Esta filosofía, entonces, entronca con vuestros valores de empresa, independientemente que exista una situación de crisis?

CR: Por supuesto, uno de nuestros valores es la eficacia, y ésta solo se puede conseguir trabajando mucho cada día. También el compromiso con nuestros clientes y cumplir fielmente nuestras promesas nos impulsa a ello.

B: ¿Estos dos valores que mencionas, serían por tanto en los que sustentáis vuestra cultura empresarial?

CR: No, no solo en esos. Para nosotros son importantes todos, unos apoyan a otros y los fortalecen. Hay uno de ellos que levanta mucha curiosidad y es el de «sentido del humor», pero nosotros lo consideramos también crucial; ante el duro trabajo diario, el estrés y la presión que a veces sentimos, el sentido del humor y la desdramatización de las situaciones ayuda a crear un clima mucho más relajado y tranquilo.

B: Hablando del entorno y de tu especialidad concretamente, la Gestión de Personas ¿cómo ves que está afectando la situación económica actual a esta área en las empresas.

CR: Ya están saliendo numerosos artículos y ensayos acerca de ello. Como en esta entrevista no me quiero extender demasiado, te diré solamente que, aunque no debería ser así, se están volviendo a caer en vicios que parecía que se estaban empezando a corregir, se endurecen las Relaciones Laborales y se paralizan políticas de Gestión de Personas. Es una pena que tanto empresarios como trabajadores sigan viéndose, o comportándose, en muchas ocasiones como enemigos cuando deben ser colaboradores en sacar adelante un proyecto económico y empresarial en una situación difícil.

B: Es un tema muy interesante el que apuntas, si me prometes escribir un artículo para la Web sobre este tema, termino aquí la entrevista.

CR: Prometido.